Alternatieve geschillenbeslechting (ADR) | Elektronisch klachtenboek (LRE) | Kennisgeving aan de consument
In overeenstemming met wet nr. 144/2015 van 8 september 2015 maken we alle entiteiten bekend voor alternatieve geschillenbeslechting waarmee contact kan worden opgenomen in geval van een conflict bij de aankoop van een product of dienst waarnaar op deze website wordt verwezen.
Opgemerkt moet worden dat deze oplossing, indien nodig, in vergelijking met de gerechtelijke weg meestal sneller, minder formeel en goedkoper is.
Op deze manier kunt u, als u ontevreden bent en uw situatie aan het licht wilt brengen, contact opnemen met een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting
Alternatieve afwikkelingsentiteiten in geval van geschillen:
Vale do Ave Arbitragecentrum voor consumentengeschillen / Arbitragehof
Geografisch dekkingsgebied – contracten gesloten in de gemeenten: Cabeceiras de Basto, Celorico de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Mondim de Basto, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vieira do Minho, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela.
E-mail: triave@gmail.com
Website: https://www.triave.pt
CNIACC – Nationaal centrum voor informatie en arbitrage van consumentengeschillen
generieke competentie
E-mail: cniacc@unl.pt
Website: https://www.cniacc.pt/pt/
Meer informatie op – Consumer Portal –consumer.pt
Centrum voor informatie, meting en arbitrage van consumentengeschillen in de Algarve
Geografisch gebied – contracten getekend in het district Faro
E-mail: apoio@consumidoronline.pt
Website: http://www.consumidoronline.pt/
Arbitragecentrum voor consumentenconflicten in het district Coimbra
Geografisch gebied – contracten gesloten in de gemeenten: Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela , Soure, Tábua, Vila Nova de Poiares.
E-mail:geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Website: http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Arbitragecentrum voor consumentengeschillen in Lissabon
Geografisch dekkingsgebied – contracten gesloten in het grootstedelijk gebied van Lissabon: Lissabon, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lissabon, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal , Sintra en Vila Franca de Xira.
E-mail:juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
Website: http://www.centroarbitragemlisboa.pt
Consumenteninformatie- en arbitragecentrum Porto Dekking geografisch gebied – contracten getekend in het grootstedelijk gebied van Porto: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira , Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde en Vila Nova de Gaia.
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
Website: http://www.cicap.pt
CIAB – Centrum voor informatie, arbitrage en consumentenconflicten
Geografisch gebied van Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Castelo, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho en Vila Verde.
E-mail:geral@ciab.pt
Website: http://www.ciab.pt
Arbitragecentrum voor consumentengeschillen op Madeira
E-mail: sras@gov-madeira.pt
Website: http://www.srrh.gov-madeira.pt
Elektronisch klachtenboek (LRE)
In overeenstemming met wet nr. 74/2017, artikel 5-B, waarin leveranciers van goederen en dienstverleners op hun websites op een zichtbare en prominente plaats toegang tot het digitale platform moeten bekendmaken, informeren wij u dat toegang tot het elektronische Klachtenboek moet worden gemaakt via de link: www.livroreclamacoes.pt (ID 883260 | ASAE 6119)
Houder
Hierbij wordt verklaard dat voor juridische doeleinden de eigenaar van deze website is:
Rolanda Dijkstra-Pilon
Alojemento Quinta do Regedor
Rua Principal 48
Covelo de Baixo
3420-081 Covelo-Tabua
Registratie: 113075/AL
E-mail: info@quintadoregedor.nl
Telefoon: +351 9933939616
Website: https://quintadoregedor.nl
Wilt u meer weten over Alternatieve Geschillenbeslechting, neem dan contact met ons op